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心理咨询行业乱象调查:“零基础”也能开张执业

2012-07-10 16:34   来源:?#26412;?#26202;报     编辑:Spider  评论0人参与

  “我最近因为家庭矛盾,心情特别不好,失眠、厌食,什么事情都不想干,甚至连工作都耽误了,我是不是精神出问题了?”日前,当记者以同一个问题咨询本市多家心理咨询机构,得出的结论却大相径庭,有的表示“初步诊断为抑郁症?#20445;?#26377;的说是“属于非理性不平衡,是一种心理不正常”。还有的说“这是遭遇挫折的正常反应,没什么大问题”。治疗方法和费用也是差别极大。

  ?#25191;?#31038;会人们精神压力越来越大,很多人出现心理问题第一个想到的就是求助心理咨询师,这个职业也一度成为最有前景和人员最紧缺的行业。如今,本市的心理诊所和咨询?#20197;?#24320;越多,档次规模不一,治疗方法各异,价钱也越标越高,其?#23578;?#24230;却令人生疑,记者通过暗访发?#33267;?#24515;理咨询行业的种种乱象。

  落脚小区

  隐?#25991;?#25214;称是“国际惯例”

  通过电话预约,记者来到海淀区一个住宅小区,预约的这家心理咨询室就在小区深处一栋?#29992;?#27004;的4层,如果不是在电话中详细?#26159;?#20102;地址,一般人很难?#19994;?#36825;个地方,因为无论是楼门外还是这个单元居?#19994;?#38376;外,没有任何标志表明这里有家心理咨询室。

  这是一套中等装修的两居室,被隔成了三间屋子,每间小屋摆设有简单的桌椅。门口有张办公桌,上面摆着电脑,一个20多岁的女孩在值班,主要负责接电话和预约。“你们这个咨询?#20197;?#20040;开在?#29992;?#27004;里?”“这个小区是商住两用的,可以经营。”“为什么不挂牌呢,这也太难找了吧?”“这个是我们这个行业的国际惯例,不挂醒目标牌, 不开在闹市街面,主要是为了保护咨询者的隐私,很多人不愿意让人知道?#32422;?#26377;心理问题,也不想让别人看见?#32422;?#27714;助心理医生。”女孩回答得十?#25191;?#29087;。女孩办公桌?#21592;?#30340;墙上挂着工商?#32844;?#21457;的营业执照,执照上写的机构名称是“咨询公司?#20445;?#20294;经营项目中并未看到“心理咨询”的字样。

  女孩给记者介绍,他们这里一共有四名心理咨询师,?#33267;?#20540;班。“全都是国家二级心理咨询师,有证书的,很有经验,我这里有照片和简介,你可以挑,挑?#32422;?#30475;着顺眼的,这样咨询效果会更好。”在事先的电话沟通中,这个女孩曾断言记者的症?#30784;?#21021;步诊断为抑郁症?#20445;?#21487;见面后她表示?#32422;?#24182;非咨询师,而是“咨询师助手?#20445;?#22905;的诊断依据是“我们这里接待过不少您这种情况的,大多数都是轻度或者中度抑郁症”。

  记者在女孩的介绍下,选择了一名咨询师,其实也没有更多选择的余地,今天值班的只有两个人,记者选了一名女咨询师,半小时后,这位咨询师来上班了。记者提议,能否先聊10?#31181;櫻?#30475;看沟通是否顺畅再决定要不要继续进行,咨询师?#34892;?#19981;情愿地答应了。她询问了记者一些问题,诸如“症状?#20013;?#22810;长时间?#20445;?#20197;前有没有发生过类似的情况?#20445;?#24819;不想和家人朋友诉说”等,然后她表示:“你现在肯定属于精神抑郁,但是到什么程度还需要专业问卷的检测评估,才能确定治疗方向和疗程长短。”“我这种情况一般需要多长疗程?”“不好说,但最少一个疗程是必须的,起码8次到10次才能缓解。”记者还想再问,可咨询师明显不耐?#24120;?#20652;着记者登记交费。记者以“回去再考虑一下为由”匆匆告别。

  收费悬殊

  一小时开价从几十到上万元

  在暗访中,心理咨询的收费标准也是令记者大惑不解的一个问题,咨询了多家机构后,记者打听到了所谓的收费“行规?#20445;?#19977;级咨询师,一般也叫做见习或者实习咨询师,收费是一小时100到200元,可以独立执业的二级咨询师,收费大约400到800元一小时,如果是某领域有专长的资深咨询师,则高达1000到1500元一小时,这只是大概的收费标准,而具体实施起来,由于疗程的长短还有其他一些专业手段的运用,不同机构的收费差别就更大了。

  在和记者电话沟通的5?#31181;?#20043;后,根据记者所说的症状,一家心理咨询机构表示:“最少做一个疗程,6次,一周一次,咨询师为国家二级,每小时500元,因为你的焦虑情绪比较?#29616;兀?#24314;议你进行催眠疗法,所以一个疗程的总费用是4000元左右。”

  另一家以咨询师名字命名的心理工作?#20197;?#34920;示:“问题并不?#29616;兀?#32842;一两次就会有明显效果。一次需要深谈两个小时,1小?#31508;?#36153;400元。”

  还有一些咨询机构则满嘴是让记者听不懂的专业术语,称这些专业的心理学疗法都是目前国际最新的科研成就,收费当然不菲。一家机构给记者发来一份收费清单,标明除了按小?#31508;?#36153;的咨询之外,最好再用一些其他的手段,诸如“催眠治疗3800元(5次),单次1200元;家庭系统排列治疗3800元(疗程3次),单?#38395;?#21015;1800元,沙盘疗法单次800元……”他们还极力劝说记者请一位私人心理医生,这样就可以贴身随时解决心理困扰,收费是18000到38000元,提供包年服务。

  动辄数千上万的收费算是心理咨询中的高?#31169;?#23618;,然而收费?#26263;?#31471;”的也不乏其人,一名心理咨询师给出的价格是“面询100至150元/小时、深度咨询200至300元/小时;电话咨询80元/小时;网络咨询60元/小时”。明显低于“行规?#20445;?#20182;的咨询时间是“工作日晚上7点到9点,周末全天?#20445;?#24037;作室就是他的住所,很明显是利用业余时间赚点外快。

  记者从回龙观医院了解到,目前物价部门对市医疗机构的心理咨询和治疗收费有着明确规定,副主?#25105;?#24072;心理咨询与心理治疗价格为每半小时50元,而?#36816;接?#30340;心理咨询机构收费标准却没有明?#26041;?#23450;,这就为一些从业者漫天要价提供了可乘之机。

  20天拿证

  “零基础”也能开张执业

  对于记者描述的同一种症状,不同的咨询师竟然给出了截然不同的结论和诊疗方法,由此让人对他们的专业技能产生疑问,但是当记者了解了目前国内心理咨询师的培训流程后,一切就恍然大悟了。

  在我国,这样专业的一个工作,门槛却低得惊人,20天的培训,就可以让一个零基础的门外汉拿到国家二级心理咨询师的执业证书。

  在网上搜索,心理咨询师的培训班?#32570;?#30342;是,有的是民办教育机构办的,?#34892;?#23601;是心理咨询机构?#32422;?#21150;的。

  记者咨询了一家知名的职业培训学校,称想参加心理咨询师培训,拿到证书之后以此作为?#32422;?#30340;职业。“你是想光取证,还是想多学点东西?”客服人员开门见山地问。“取证怎么个学法?”客服人员解释说,“必须考下国家二级心理咨询师证书才有资格执业。按照规定,报考者必须是医学或者法学硕士,您是本科学历,本来没有报考资格,但是我们的优势就是‘协助报名’,而且可以帮助您跨过三级直接报二级,学历不够也能顺利报考。”她表示要是想用最快最简单的方法取得证书,那就参加他们的“协议取证班?#20445;?#21482;需要上20天的课,每周日上一整天,大概五个月,正好赶上11月的国家职业?#38469;裕?#36890;过就可以拿到证书。”记者表示没有丝毫相关学科基础,她表示,“大多数学员都是您这样的情况,我们?#38469;?#30340;通过率是85%以上,这个班就是专为应试设计的。”这个班的学费是3500元。

  “要是还想多学点知识呢?”“那就报精英班,33天的课程,也是周末上课,除了基础知识,主要增加了实?#20160;?#20316;,我们负责推荐学?#31508;?#20064;,到大的心理咨询机构实习8天,学费4800元。”

  二三十天的培训,几千元的学费,正在批量地“生产”心理咨询师。一个没有心理学相关基础的人经过短暂培训就能拿到执业证书,该证书的含金量可想而知。记者查到相关资料,在美国,要想成为心理咨询师,至少需要5年的大学本科学习,如果想进一步拿到为患者进行心理治疗的?#25163;剩?#36824;要参加心理学继续教育2年,要想获得心理疾病诊断?#25163;剩?#35201;再到精神科执业3年。

  无诊断权

  患者病情会被延误

  去年,在上海一家开在?#29992;?#23567;区的心理咨询?#25233;校?#19968;名男子在接受心理治疗的过程中跳楼自?#20445;?#20851;于心理咨询行业的种种乱象开?#23478;?#21457;社会关注。一名业内人士告诉记者,由于门槛低,导致“谁都可以当心理咨询师,现在社会上的个体心理咨询室,大部?#25191;?#19994;人员都是半路出家,甚至有人报考心理咨询师就是为了解决?#32422;?#30340;心理问题”。

  “曾有一名患精神病的病?#35828;?#25105;们这里来求医,之前他已经在个体心理诊所医治了很长时间,花了很多钱,还耽误了病情。因为一些精神疾病心理咨询师鉴别不了,一些症状也不是靠心理疏导可以缓解的,尤其是有自杀倾向的抑郁症病人,如果不对其及时进行治疗,并?#37326;?#24773;况告知家属,那是非常危险的。?#34987;?#40857;观医院临床心理科医生过斌告诉记者。对于记者在暗访过程?#24615;?#36935;的被诊断为“抑郁症”的情况,他认为“这完全超出了心理咨询的鉴定范畴,他们是没有诊断权和处方权的,没有对抑郁症、偏执症等患者进行诊断和治疗的?#25163;省薄?/p>

  据过斌医生介绍,目前我国有卫生部?#24049;?#30340;心理医生和劳动部?#24049;?#30340;心理咨询师,心理医生大多在医院精神科工作,具有本科以上的医学背景,还要经过数年病房工作和专业培训才能?#32454;凇!暗?#26159;很多人不愿意到医院精神科就诊,怕别人说他有精神病,实际上这是一个误区,来我们这里并不意味着得了精神病。”正是出于这种“忌讳?#20445;?#31038;会对心理咨询师的需求日益加大。

  全国政协委员安纯人表示,据世界卫生组织?#28010;悖?#25105;国大概有1.9亿人在一生中有接受专业心理咨询或心理治疗的需要,但我国自2005年?#35813;?#21457;展起来的心理咨询行业却差强人意。“目前我国心理咨询的从业人员可以说是鱼龙混杂,有证的、没证的;真证的、假证的,还漫天要价,起点?#29992;?#23567;时200元到1000元不等,甚至有的按疗程收费,一收就是2000元以上。”

  目前,工商部门对个体心理咨询?#19994;?#30417;管通常只是局限于个体证照是否齐全,是否存在超?#27573;?#32463;营等领域,至于消费者在进行心理辅导时,是否被隐瞒病情,误导消费,还需要专业领域的认定,因此只靠工商部门很?#21387;?#33539;该行业市场。“应尽快组建心理咨询行业协会,规范从业人员?#25163;剩?#21152;?#32771;?#31649;,并根据各地不同的经济?#32431;觶?#37197;?#38505;?#24220;指导,出台相应的定价标准。”安纯人建议。

  “发现?#32422;?#20986;现心理问题,最好先到大医院心理科或者精神科就诊,由医生筛查,诊断是何种情况,在医生的建议下再决定是进行治疗还是找心理咨询师进行心理疏导。”过斌医生表示。(张鹏)

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